Obowiązuje od: 21 lipca 2026 r.
1. Usługodawca
Usługodawcą i właścicielem serwisu jest Piotr Groń, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PIOTR GROŃ P.H.U. „GROŃ-POL” IMPORT-EXPORT, ul. Józefa Ignacego Kraszewskiego 181, 33-380 Krynica-Zdrój, NIP 7342088622, REGON 492318643, działający pod marką Materace Maximus (dalej: „Usługodawca”).
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@materacemaximus.pl, numerem telefonu +48 609 499 849 lub listownie pod adresem wskazanym powyżej.
2. Zakres regulaminu
Regulamin określa zasady nieodpłatnego świadczenia drogą elektroniczną następujących usług:
- udostępniania treści informacyjnych i katalogu produktów w serwisie materacemaximus.pl;
- udostępniania formularza kontaktowego;
- udostępniania konfiguratora zapytania ofertowego, w tym obliczania orientacyjnej wartości zestawienia oraz jego drukowania lub zapisywania jako PDF;
- przesyłania zapytania lub przygotowanego zestawienia do Usługodawcy.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w serwisie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
3. Charakter serwisu i cen
Serwis jest skierowany przede wszystkim do hoteli, pensjonatów, apartamentów, obiektów agroturystycznych i innych klientów biznesowych. Nie jest sklepem internetowym i nie umożliwia zawarcia umowy sprzedaży ani złożenia wiążącego zamówienia bezpośrednio przez stronę.
Informacje o produktach, dostępności i cenach mają charakter informacyjny oraz stanowią zaproszenie do kontaktu i negocjacji. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Wysłanie formularza lub zestawienia jest zapytaniem użytkownika, a nie przyjęciem oferty ani zawarciem umowy.
Ostateczne ceny, rabaty, koszty dostawy, terminy, parametry produktów i pozostałe warunki współpracy są potwierdzane w indywidualnej ofercie przekazanej przez Usługodawcę.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS i JavaScript;
- aktywny adres e-mail - jeżeli użytkownik chce wysłać zapytanie i otrzymać odpowiedź;
- oprogramowanie umożliwiające wyświetlenie lub zapis pliku PDF, jeżeli użytkownik korzysta z funkcji drukowania do PDF.
Użytkownik ponosi zwykłe koszty połączenia z Internetem zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą. Korzystanie z usług serwisu jest nieodpłatne.
5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o usługę elektroniczną
Umowa o świadczenie danej usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą, gdy użytkownik rozpocznie korzystanie z odpowiedniej funkcji serwisu, w szczególności otworzy stronę, użyje konfiguratora albo wyśle formularz.
Umowa dotycząca dostępu do treści lub konfiguratora rozwiązuje się z chwilą opuszczenia serwisu lub zakończenia korzystania z danej funkcji. Użytkownik może w każdej chwili przerwać korzystanie z serwisu oraz usunąć robocze dane konfiguratora przyciskiem czyszczenia, zamknięciem karty lub za pomocą ustawień przeglądarki.
Obsługa wysłanego zapytania trwa do udzielenia odpowiedzi, zakończenia korespondencji albo wcześniejszego wycofania zapytania przez użytkownika, o ile przepisy lub prawnie uzasadnione interesy Usługodawcy nie wymagają dalszego przechowywania danych.
6. Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązuje się:
- podawać dane zgodne z prawdą i aktualne;
- korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i jego przeznaczeniem;
- nie dostarczać treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich ani złośliwego oprogramowania;
- nie podejmować prób zakłócenia działania serwisu, obchodzenia zabezpieczeń, automatycznego masowego wysyłania formularzy lub uzyskiwania nieuprawnionego dostępu.
Usługodawca może pominąć wiadomość o charakterze spamu, zawierającą treści bezprawne albo stanowiącą próbę nadużycia serwisu.
7. Formularz kontaktowy i konfigurator oferty
Wysłanie formularza wymaga uzupełnienia pól oznaczonych jako obowiązkowe. Użytkownik odpowiada za poprawność przekazanych danych, w szczególności adresu e-mail potrzebnego do odpowiedzi.
Konfigurator zapisuje robocze dane i wybrane produkty w pamięci sesyjnej bieżącej karty przeglądarki. Funkcja ta pomaga zachować zestawienie podczas poruszania się po serwisie. Użytkownik może je wyczyścić w dowolnym momencie.
Zestawienie utworzone, wydrukowane lub zapisane jako PDF przez użytkownika ma charakter pomocniczy. Nie jest ofertą handlową wystawioną przez Usługodawcę, potwierdzeniem dostępności, rezerwacją produktu, fakturą ani zamówieniem.
8. Dostępność i odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje były aktualne, a serwis działał prawidłowo. Może jednak czasowo ograniczyć dostęp w związku z konserwacją, aktualizacją, awarią, działaniem dostawcy hostingu lub zdarzeniem pozostającym poza jego rozsądną kontrolą.
Usługodawca poprawi oczywistą pomyłkę w opisie, cenie lub obliczeniu i poinformuje o prawidłowych warunkach w indywidualnej odpowiedzi. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
9. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
Reklamację dotyczącą działania serwisu, formularza lub konfiguratora można złożyć:
- e-mailowo na adres kontakt@materacemaximus.pl;
- listownie na adres Usługodawcy podany w punkcie 1.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz - jeśli to możliwe - adres strony i oczekiwany sposób rozwiązania. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Jeżeli konieczne jest uzupełnienie informacji, termin biegnie od dnia ich otrzymania.
10. Własność intelektualna
Treści, układ graficzny, zdjęcia, materiały i elementy identyfikacji serwisu są chronione prawem autorskim lub innymi prawami. Korzystanie z nich jest dozwolone wyłącznie na użytek związany z przeglądaniem serwisu i przygotowaniem zapytania. Dalsze kopiowanie, publikowanie lub wykorzystywanie komercyjne wymaga zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepisy wyraźnie stanowią inaczej.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, działania formularzy, pamięci sesyjnej i logów technicznych opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce serwisu.
12. Zmiany regulaminu i prawo właściwe
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, funkcji serwisu, danych Usługodawcy lub sposobu świadczenia usług. Nowa wersja obowiązuje od daty wskazanej w dokumencie i nie narusza praw nabytych przed zmianą.
Do regulaminu stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli z serwisu korzysta konsument, zachowuje wszystkie uprawnienia, których nie można ograniczyć umową ani regulaminem.